Hai sobat Serambi, sebelumnya saya ingin mengucapkan Minal Aidin Walfaizin Selamat Hari Raya Idul Fitri 1432 H, dan pasti banyak sekali sobat yang mudik lebaran dengan menggunakan motor atau mobil saya sarankan lebih berhati-hati, dan alangkah baiknya jika mendaftarkan kendaraan Anda di Adira Asuransi kendaraan Terbaik Indonesia yang sampai saat masih menjadi asuransi kendaraan yang terbaik yang sudah menyabet beberapa penghargaan dan karena memberikan banyak sekali bonus perlindungan yang tidak hanya diberikan kepada seluruh pemilik polis Autocillin yang belum dilengkapi dengan perluasan asuransi kecelakaan diri, namun juga bagi yang sudah dilengkapi perlindungan kecelakaan diri sekalipun dan ini berlaku unuk seluruh pelanggan Autocillin, tanpa kecuali dengan proses klaim yang sangat mudah dan tidak ribet dengan hanya  melakukan pengajuan dan proses klaim di Adira Insurance cukup mengisi formulir laporan klaim yang ada dan melengkapi dokumen yang dibutuhkan, maka tim Adira Insurance akan menganalisa lebih lanjut klaim sesuai dengan kondisi pertanggungan yang ada. Hal utama yang perlu dipastikan adalah kerugian yang Anda alami memang dijamin dalam polis.

Jenis Kerugian
Untuk asuransi kendaraan bermotor dan alat berat, Anda mungkin akan mengalami jenis kerugian berikut:
1.    Kerugian sebagian (Partial Loss)
Kerugian sebagian atas objek pertanggungan yang diasuransikan, dimana nilai kerugian tidak lebih dari 75% harga pertanggungan. Kerugian ini dapat terjadi karena kehilangan (Partial Loss Stolen) atau tabrakan (Partial Loss Accident) atau oleh kejadian yang dijamin dalam polis.
2.    Kerugian Total (Total Loss)
Kerugian secara keseluruhan atas objek pertanggungan yang diasuransikan, dimana nilai kerugian mencapai 75% harga pertanggungan. Kerugian ini dapat terjadi karena kehilangan (Total Loss Stolen) atau tabrakan (Total Loss Accident) atau kejadian yang dijamin dalam polis.

Prosedur Klaim

Berikut penjelasan mengenai proses klaim di Adira Insurance, baik asuransi kendaraan bermotor maupun asuransi non kendaraan bermotor:
1.    Laporkanlah kerugian yang Anda alami dalam waktu 5 hari kerja sejak terjadinya kerugian. Pelaporan klaim dapat Anda lakukan melalui:
       -  Datang langsung ke kantor pelayanan Adira Insurance terdekat,
       -  Telepon ke kantor pelayanan Adira Insurance terdekat atau ke autocillin care 021-390 3456,
       -  Kirim sms ke SMS Channel 0812 111 3456,
       -  Mengunjungi website kami dan langsung mengisi Formulir Laporan Klaim yang tersedia.
2.    Siapkanlah dokumen pelaporan sesuai dengan jenis kerugian yang Anda alami (lihat Daftar Dokumen Pendukung Klaim). Segeralah menyerahkan dokumen klaim secara lengkap agar klaim yang diajukan dapat segera diproses.
3.    Beberapa jenis klaim memerlukan proses survey terhadap objek pertanggungan. Hal ini ditujukan untuk mengetahui secara jelas penyebab terjadinya kerugian dan sebagai proses estimasi total kerugian yang dialami pelanggan.
4.    Setelah seluruh dokumen dan data klaim lengkap, tim Adira Insurance akan menganalisa lebih lanjut klaim yang ada. Hal ini ditujukan untuk menentukan nilai ganti rugi dan proses ganti rugi yang akan dilalui.
5.    Proses penggantian kerugian dilakukan sesuai dengan jenis kerugian yang dialami. Misalnya untuk asuransi kendaraan bermotor dengan jenis kerugian partial loss accident, maka proses penggantian kerugian dilakukan dengan cara memperbaiki kerusakan yang ada di bengkel rekanan autocillin.

Dokumen Klaim Yang Dibutuhkan
Untuk seluruh jenis klaim yang Anda ajukan, Anda diminta untuk menuangkan kronologisnya dalam Formulir Laporan Kerugian yang akan diberikan oleh petugas Adira Ansuransi. Sebagai persetujuan, Anda wajib menanda tangani formulir tersebut.
Untuk Heavy Equipment, dokumen pendukung pelaporan klaim adalah sebagai berikut:
1.    Berita acara
2.    Kronologis kejadian
3.    Foto kerusakan
Untuk dokumen pendukung lainnya mengacu kepada kebijakan masing-masing jenis asuransi, dan apapun jenis asuransi kendaraan motor Anda percayakan pada Adira Asuransi Kendaraan Terbaik Indonesia  dari Adira Autocilin, semoga bermanfaat untuk kita semua....